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芝麻信用15日宣布将此前的“轻会员”正式升级为“芝麻GO”服务，通过信用担保来解决消费中广泛存在的预付费信任难题。 预付费虽是合同消费，但大多采用口头约定形式。受疫情影响，这类问题今年可能尤为突出。预付卡使用能否延期?店铺如果关闭，消费者权益如何保障?这些问题往往只能依靠商家的自觉与责任感。
“芝麻GO”及其前身“轻会员”，集合了“芝麻信用”与“花呗”两大能力，消费者可凭自己的“芝麻信用”或冻结“花呗”额度，无需预付会员费，提前享受商家提供的会员优惠，到期再结算。如已获得优惠超过会员费，或履行约定任务，只扣会员费;如未达到，则不收会员费，扣回已享优惠。 相比“轻会员”，“芝麻GO”在两方面进行了升级：一是，降低了接入门槛，今后街头巷尾大大小小码商，都可轻易上手;二是提供更广阔的流量来源，除支付宝外，饿了么、口碑、天猫轻店等多个阿里系平台都可同步开通，让商家进一步对接阿里经济体的红利。 据支付宝介绍，自“轻会员”上线以来，已有超过1万家商户加入，帮助消费者节约预付费资金数千万元。 “从数据上看，加入‘轻会员’的商户平均客单价提升了55%，消费频次提升了60%。升级成‘芝麻GO’后，将成为更普适性的会员工具，帮助更多不具备数字化运营能力的小微商户轻松触网做生意。”蚂蚁金服消费金融事业群总经理兼芝麻信用董事长邵文澜表示。 |
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