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“建行”热搜第一!最新回应:系统故障,已恢复

2022-11-16 17:03| 发布者: 小鱼| 查看: 386| 评论: 0

摘要: 11月16日,有网友表示手机银行转账无法实时到账,建行一度登上热搜首位。对此,建行客服回应表示,11月16日上午9时30分后系统故障,无法办理各类账务、非账务交易。客服表示,因建行交易突增,在系统恢复期间会造成 ...

11月16日,有网友表示手机银行转账无法实时到账,建行一度登上热搜首位。

对此,建行客服回应表示,11月16日上午9时30分后系统故障,无法办理各类账务、非账务交易。客服表示,因建行交易突增,在系统恢复期间会造成个别客户短时交易失败。目前系统已恢复正常。

截至目前,不少网友回应:已经修复,到账了。

这并非建设银行第一次因系统崩溃上热搜。2021年7月15日,建行因网点系统崩溃,同样登上热搜。彼时,建行回应,只是早上故障了20多分钟,已经恢复正常,系统出现故障可能和系统更新有关。

事实上,近年来,银行对金融科技加大投入,科技研发人员在银行员工中占比也有所提升。

数据显示,工商银行2021年末的金融科技人员数量达到3.5万人,年末金融科技人员占比达8.1%;建设银行2021 年末集团金融科技人员数量为15121人,占集团人数的4.03%;中国银行2021年末中国内地商业银行科技条线共有员工8189人,占比为3.07%,上述银行金融科技人员数量和占比逐年显著上升。


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