据央行透露,上述机构主要问题是部分金融机构工作人员无视法律和规定,严重侵害了消费者金融信息安全权,甚至泄露履行反洗钱职责获得的相关信息,反映出部分金融机构的金融消费权益保护意识不足,内部控制仍需持续强化。 前期,部分媒体报道了个别金融机构员工涉嫌泄露消费者金融信息。中国央行依据属地原则调查立案,发现涉案金融机构存在侵害消费者金融信息安全权的行为,依法依规对涉案金融机构严肃查处。 中国央行在依法作出行政处罚的同时,责令涉案金融机构以此为戒,全面排查消费者金融信息保护安全隐患,及时进行整改。 一是在制度建设层面,明确要求其进一步健全完善消费者金融信息收集、保存、使用、对外提供等环节的内控制度,采取有效措施将各项制度落到实处。 二是在系统建设方面,金融机构要持续改进完善业务系统和反洗钱系统,建立用户异常行为监测模型,定期监测并堵塞系统存在的技术漏洞等安全隐患。特别是要畅通系统使用人员的意见反馈渠道,避免业务、技术“两层皮”的现象。 三是在人员管理方面,要不断强化相关措施。全面开展员工业务培训和警示教育工作,有效避免泄露消费者金融信息行为的再次发生。 |