11月16日,有网友表示手机银行转账无法实时到账,建行一度登上热搜首位。 对此,建行客服回应表示,11月16日上午9时30分后系统故障,无法办理各类账务、非账务交易。客服表示,因建行交易突增,在系统恢复期间会造成个别客户短时交易失败。目前系统已恢复正常。 截至目前,不少网友回应:已经修复,到账了。 这并非建设银行第一次因系统崩溃上热搜。2021年7月15日,建行因网点系统崩溃,同样登上热搜。彼时,建行回应,只是早上故障了20多分钟,已经恢复正常,系统出现故障可能和系统更新有关。 事实上,近年来,银行对金融科技加大投入,科技研发人员在银行员工中占比也有所提升。 数据显示,工商银行2021年末的金融科技人员数量达到3.5万人,年末金融科技人员占比达8.1%;建设银行2021 年末集团金融科技人员数量为15121人,占集团人数的4.03%;中国银行2021年末中国内地商业银行科技条线共有员工8189人,占比为3.07%,上述银行金融科技人员数量和占比逐年显著上升。 |